משלוחים
כתוב לנו דואר אלקטרוני באמצעות הטופס, או שלח לנו דואר אלקטרוני ישירות לכתובת [email protected]
SEND US A MESSAGE
CONTACT INFORMATION
Do you have questions about how we can help your company? Send us an email and we’ll get in touch shortly.
משלוחים
שילוח מוצרים למען הלקוח יתבצע לאחר אימות פרטי הזמנה ע"י נציג החברה מול הלקוח.
ההזמנות ישלחו בדואר רשום (אלא אם ביקש הלקוח אחרת והוסיף דמי משלוח כפי שמצויין באתר) משלוח בדואר רשום אינו מבוטח על ידנו ואנו לא אחראים על גורל החבילה אלא האחריות עוברת לדואר ישראל, לכן מומלץ ללקוח לשקול שליח Express עד הבית.
הספקת המוצרים מרגע חיוב של כרטיס אשראי כ-7 ימי עסקים או כמצוין ליד הפריט בהצעה באתר, בכל מקרה משלוחים המבוצעים ע"י רשות הדואר תלויים בזמני אספקה וביצוע של רשות הדואר. זמן אספקת המוצרים יחושב על פי ימי העסקים ראשון עד חמישי, ואינו כולל את שישי, שבת, ערבי חג וחג.
משלוח Express עד הבית תוך 3-4 שעות בלבד!
בעת הזמנת מוצרים באתר תוכלו לבחור בסל הקניות שליח עד הבית באותו יום בתוספת תשלום, אפשרות זו מאפשרת לכם לקבל את המוצר בתוך מספר שעות מרגע אישור חברת האשראי ובתנאי שהמוצרים במלאי.
במידה והמוצר אינו במלאי תעודכנו מידית על ידי נציג שירות על העיכוב.
הזמנות שיבוצעו עד השעה 15:00 יסופקו באותו יום עסקים ויישלחו עד השעה 19:00.
הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 15:00 יסופקו ביום העסקים העוקב.
קבלת המשלוח מותנית בהצגת תעודת הזהות של בעל כרטיס האשראי שבו בוצעה הרכישה.
במידה והלקוח לא ימצא במקום שנקבע על מנת לקבל את המשלוח, יוחזר המשלוח למרכז הלוגיסטי של חברת Peletech לתיאום משלוח נוסף.
במקרים אלה, יישא הלקוח בעלות משלוח נוסף.
משלוח מהיר באמצעות שליח אישי לכל הארץ תוך 3-4 ימי עסקים
בקשו מנציג המכירות משלוח עד הבית, ותקבלו את החבילה באמצעות שליח בתיאום מראש עד 4 ימי עסקים.
השירות כלול בתשלום בסה"כ 44-69 ש"ח (בהתאם לאזור המשלוח).
איסוף ממרכז חלוקה (לבחירה מול נציג)
השירות לכם זמן יקר, אינו מצריך תיאום מראש ומאפשר לכם לאסוף את המשלוח במועד במועד הנוח לכם ביותר.
המרכזים פועלים ברציפות לפחות 6 ימים בשבוע, 12 שעות ביום – דבר המקנה לכם זמינות גבוהה במיוחד באיסוף החבילה.
השירות זול יותר ממשלוח לפתח הבית.
בחירת מרכז השירות הקרוב ללקוח מתבצעת מול נציג החברה, דבר המבטיח לך קלות מרבית בביצוע ההזמנה ובהתאמת נקודת האיסוף.
“יד על הדופק” – באמצעות הודעות SMS מהשירות אתם מתעדכנים בכל שלב ושלב בדבר המשלוח וכאשר הוא מגיע למרכז האיסוף הנבחר, מתקבלת אצלכם הודעת SMS עם כתובת ושעות פתיחת המרכז.
במידה והלקוח לא יאסוף את החבילה עד 5 ימים מנקודת האיסוף, יוחזר המשלוח למרכז הלוגיסטי של חברת Peletech לתיאום משלוח נוסף.
במקרים אלה, יישא הלקוח בעלות משלוח נוסף.
עלות השירות: 18.90 ש"ח.
הזמנות לאחר השעה 15:00 יחשבו ליום שלמחרת.
הזמנות בימי שישי שבת וערבי חג יטופלו ביום העסקים שאחרי.
*משלוח אקספרס (בתשלום) מופעל על ידי חברת שילוח / שליח חיצוני.
החזרות מוצרים
אנו מודעים לצורך של החזרת מוצרים וקבלת החזר כספי במקרים מסוימים ולכן אנו פועלים על פי הכללים הקבועים ולפי תקנון האתר המלא.
חשוב לדעת!
מוצרים יתקבלו אך ורק באריזתם המקורית ובצירוף חשבונית קניה.
מוצרים יתקבלו עד 14 יום מרגע הרכישה או קבלת המוצר.
במידה והמוצר נפתח, נעשה בו שימוש או הופעל לא נאפשר החזר כספי.
במקרים בהם לא שולם במזומן (אשראי, שיק, שובר מתנה, החלפה) על המוצר ינתן שובר זיכוי.
שובר זיכוי והחזר כספי ינתן רק לאחר פירעון מלא של התשלום על המוצר.
מוצרים אשר נרכשו בבנדל או במבצע יש להחזיר את כמות המוצרים המלאה שהשתתפו במבצע.
תשלום דמי ביטול על החזרת מוצרים 5% או 100 ש"ח – הנמוך מבניהם.
?מה לקוחות אומרים עלינו
